반응형 비언어적1 사회복지실천기술론(전문적인 의사소통기술에 대해서 알아보자) 사회복지실천기술론에서 전문적인 의사소통기술과 의사소통 방법에 대해서 다음과 같이 알아보도록 하겠습니다. 1. 사회복지사의 전문적인 의사소통 기술의사소통은 송신자가 수신자에게 말과 정보를 전달하는 과정이며, 의사소통은 태도나 정서, 역할, 비언어적인 표시 등 여러 가지 조건이 관여하며 다르게 전달될 수 있다. 사회복지사는 클라이언트 개입과정에서 의사소통의 명확성, 정확성, 목적지향성을 염두에 두고 의사소통기술을 개발해야한다. 2. 언어적 의사소통 ▶ 문제가 발생할 수 있는 의사소통 요소 -타인의 이야기를 대신 전하는 경우-편견과 고정관념으로 이야기를 듣는 경우-타인의 말을 경청하지 않을 때 -타인에게 속마음을 이야하지 않을 때-타인에게 자신의 이야기를 하는 것에 대해 두려워 할 때-비난, 위협, 설교 .. 2024. 6. 10. 이전 1 다음 반응형