오늘은 사회복지학과 졸업 후 사회복지사로 취업하시는 분들을 위해서 자기소개서 작성하는 방법에 대해서 정리를 하려고 합니다. 지금부터 시작하겠습니다.
1. 자기소개서란 무엇인가요?
자기소개서란 특별한 목적을 가지고 자신을 소개하는 글을 말한다. 이력서, 성적증명서, 경력증명서, 자격증명서 등과 함께 취업을 목적으로 제출하는 서류 중의 하나이다. 따라서 자기소개서는 이력서나 경력증명서에서 보여주지 못한 자신의 특성을 상세하게 보여주는 역할을 한다. 이력서가 개인을 개괄적으로 이해할 수 있는 자료라면, 자기소개서는 다른 사람에게 ‘나’의 능력을 객관적으로 보여주는 글이다. 그래서 인사 담당자는 자기소개서를 통해 지원자의 가정환경이나 성장과정, 성격, 대인관계, 창의성 등을 파악하게 된다. 이렇게 자기소개서는 지원자의 능력을 구체적이고 실질적으로 파악하는 필수 문서이므로 취업 준비생들이 가장 신경을 써야 할 부분이다.
2. 자기소개서의 평가항목
기관에서 자기소개서를 원하는 이유는, 이력서, 입사지원서 만으로는 평가할 수 없는 지원자의 능력을 보다 객관적이고 세밀히 파악하기 위해서이다. 가정환경과 성장과정을 통해 각 개인의 성격 또는 가치관을 파악할 수 있다. 또한 학교생활이나 동아리 활동을 통해 지원자의 대인관계나 조직에 대한 적응력과 성실성, 책임감, 창의성 등을 평가할 수 있다. 여기서 더 나아가 지원 동기를 통해 지원자의 능력 여부와 장래성을 종합적으로 판단한다.
(1) 성장과정
인간은 사회적인 동물이기 때문에 어떠한 환경에서 어떻게 성장했는가 하는 것은 그 사람의 성격 형성에 상당한 영향을 미친다. 따라서 기업은 자기소개서를 통해 지원자가 어떠한 환경 속에서 성장했으며 그 환경이 자아형성에 어떠한 영향을 미쳤는지를 파악하고자 한다.
(예시) 어렸을 때부터 저는 타인에 대한 관심과 배려심이 많았습니다. 부모님께서는 항상 어려운 이웃을 도와주며 지역사회에 기여하셨고, 그런 모습을 보며 자란 저는 자연스럽게 봉사와 나눔의 중요성을 깨달았습니다. 중학교 시절부터 교내 봉사활동 동아리에 가입하여 노인복지관, 아동센터 등에서 자원봉사를 하였고, 이 경험은 저에게 큰 보람과 기쁨을 안겨주었습니다. 대학에서는 사회복지학을 전공하며 이론적 지식을 쌓았고, 다양한 현장 실습을 통해 실제 업무에 대한 이해를 넓혔습니다. 이러한 경험들은 저의 사회복지사로서의 꿈을 더욱 확고하게 만들었습니다.
(2) 성격의 장단점
(예시) 저의 성격은 긍정적이며, 도전적인 면이 강합니다. 항상 새로운 도전에 기꺼이 나서며, 어려운 상황에서도 희망을 잃지 않고 해결책을 모색합니다. 또한, 공감 능력이 뛰어나며, 타인의 감정을 잘 이해하고 배려하는 성격 덕분에 원활한 대인관계를 유지할 수 있습니다. 그러나 때로는 지나친 완벽주의로 인해 스스로에게 높은 기준을 부여하고, 작은 실수에도 크게 실망하는 경향이 있습니다. 이를 극복하기 위해 최근에는 유연한 사고방식을 기르고, 작은 성과에도 만족하는 연습을 하고 있습니다.
(3) 지원동기 및 입사 후 포부
어떤 동기로 지원하게 되었고 입사 뒤에는 어떤 이상적인 성취 욕구가 있는가를 알면 그 사람의 장래성 여부를 알 수 있다. 경력 사원의 경우 과거의 경력이나 회사 생활을 통해 어느 정도 발전할 수 있는 그릇이 될지 가늠할 수 있게 된다. 자기소개서에 들어가는 내용은 거의 비슷하다. 성장과정, 성격, 학교생활, 지원동기, 입사 후 포부 정도이다. 그러나 이 중에서 입사동기를 강조하는 것이 가장 중요하다. “왜 이 회사에 들어가려고 하는지”, “왜 회사가 나를 뽑아야 하는지”에 대해서 설명해야 한다. “모든 일에 최선을 다할 자신이 있다.”라는 말보다는 “최근 회사가 이러한 경영 지침을 갖고 있는데, 그 과정에서 자신이 구체적으로 이런 면에서 어떠한 성과를 낼 수 있다”라는 내용으로 작성한다. 만일 중국으로 최근 생산라인을 이전하고 있는 회사라면, 중국에 보다 구체적인 비전이 있는 지원자에게 더욱 주의를 기울일 것이다.
(예시) 저는 사회복지사로서 사람들의 삶에 긍정적인 변화를 가져다주는 일을 하고 싶어 귀사에 지원하게 되었습니다. 귀사는 '사람과 함께하는 종합사회복지관'이라는 미션을 걸고 20년 넘게 지역사회와 함께하고 있습니다. 이렇듯 사회복지 분야에서 오랜 역사와 전문성을 바탕으로 많은 사람들에게 희망을 주고 있는 조직에서 제 역량을 발휘하고, 더 많은 사람들에게 도움을 주고자 하는 열망이 저의 지원 동기입니다. 입사 후에는 저의 경험과 지식을 바탕으로 현장에서 바로 적용할 수 있는 실질적인 도움을 제공하고자 합니다. 특히, 서비스제공 분야에 관심이 많아 관련 프로그램을 기획하고 운영하는 데 기여하고 싶습니다. 또한, 지속적인 자기 계발을 통해 전문성을 강화하고, 팀원들과의 협력을 통해 조직의 목표를 달성하는 데 최선을 다하겠습니다. 사회복지사로서 사람들의 삶에 긍정적인 변화를 주는 데 일조하고, 귀사의 가치와 목표를 실현하는데 기여하고 싶습니다.
3. 그외 기타 질문들
기관에서는 지원자의 문장 능력을 통해 어느 정도의 사고 능력으로 업무를 처리할 수 있는 사람일 것인가에 대한 판단을 비교적 정확하게 할 수 있다. 그래서 인사담당자들은 자기소개서를 통해 문장의 표현, 구성, 정리능력, 자신을 표현하는 요령 등을 평가한다.
(1) 생활신조와 가치관
(예시) 저의 생활신조는 "나눔과 배려"입니다. 어려서부터 부모님께서 몸소 보여주신 타인에 대한 관심과 배려의 가치는 저의 삶의 방향을 결정짓는 중요한 요소가 되었습니다. 저는 언제나 주변 사람들과의 관계에서 상호 존중과 이해를 바탕으로 행동하려 노력합니다. 나눔과 배려는 단순한 선행을 넘어, 공동체의 일원으로서의 책임을 다하는 것이라 믿습니다. 이러한 가치관은 사회복지사로서 사람들에게 진정한 도움을 주기 위해 꼭 필요하다고 생각합니다.
(2) 예상하지 못한 상황에서 책임감을 가지고 적극적으로 업무를 수행한 경험
자신의 경험을 토대로 예상하지 못한 상황에서 자신의 행동력과 결단력을 확인할 수 있도록 기술합니다. 상대방으로 하여금 자신이 이러한 사람이라는 것을 어필하는데 목적이 있습니다.
(예시) 대학교 재학 시절, 지역 아동센터에서 봉사활동을 하던 중 예상치 못한 상황이 발생했습니다. 센터의 한 아이가 갑작스럽게 발작을 일으켜 매우 긴급한 상황이 되었는데, 당시 센터에는 아이의 부모님과 긴급 연락이 닿지 않는 상태였습니다. 저는 당황하지 않고, 즉시 응급 처치를 하면서 센터의 책임자와 상의해 신속하게 119에 연락했습니다. 구급차가 도착할 때까지 아이의 상태를 지속적으로 모니터링하고, 안정시키기 위해 최선을 다했습니다. 이 경험을 통해 책임감과 침착함의 중요성을 다시 한번 깨달았고, 이후에도 이러한 상황에서 더 잘 대처할 수 있도록 응급 처치 교육을 추가로 받았습니다.
(3) 사회복지와 관련된 이슈 중 개인의 견해를 기술
(예시) 최근 한국 사회에서는 고령화 문제가 큰 이슈로 대두되고 있습니다. 고령화 사회로 진입하면서 노인 인구의 증가와 함께 다양한 사회적, 경제적 문제들이 발생하고 있습니다. 특히, 독거노인문제나 중장년 1인 가구 고독사 문제가 사회적으로 큰 이슈가 되고 있기 때문에 이를 효과적으로 대비할 수 있는 인프라 구축이 우선이라고 생각합니다. 제 견해로는, 독거노인의 문제 및 고독사문제를 해결하기 위해서는 지역사회와의 연계가 중요하다고 생각합니다. 정부와 지방자치단체는 물론, 지역사회 구성원들이 함께 협력하여 독거노인들에게 정기적인 방문과 돌봄 서비스를 제공해야 합니다. 또한, 노인들이 사회적 관계를 맺을 수 있는 커뮤니티 프로그램을 활성화하는 것이 필요합니다. 이를 통해 노인들이 소외되지 않고, 존엄한 삶을 유지할 수 있도록 돕는 것이 중요합니다. 사회복지사는 이러한 문제 해결에 있어 중추적인 역할을 해야 합니다. 저는 이러한 이슈를 해결하기 위해 현장에서 적극적으로 활동하고, 더 나은 복지 시스템을 구축하는 데 기여하고자 합니다.
4. 그외의 TIP
(1) 효과적인 자기소개서의 분량
대부분 자기소개서는 200자 원고지 6매(A4용지 1~2장) 정도가 적당하다. A4 1-2장만으로 한 개인의 모든 것을 평가할 수는 없지만 자기소개서를 작성하기 위해 선택한 단어나 소재를 통해서 지원자의 인간 됨됨이를 미리 짐작해 볼 수 있다.
(2) 자기소개서의 내용 구성
기소개서에 들어가야 할 내용에는 성장과정, 경력 및 특기사항, 입사지원동기, 장래포부 등이 있다. 자기소개서의 내용을 구성할 때에는 지원 회사의 인재상을 미리 살펴본 후 그에 적합한 내용으로 자신의 개성을 드러내어 회사에 꼭 필요한 인재임을 인식시키도록 해야 한다.
(3) 헤드라인 형식
자기소개서를 작성하다 보면 하고 싶은 얘기가 많을 것이다. 인자한 부모님 얘기도, 나쁜 길로 안 빠지고 역경을 잘 헤쳐 나온 얘기도, 잘 나가던 학창 시절 얘기도... 그러나 인사담당자가 수많은 응시자의 가족사와 개인 자서전에 대해 구체적으로 알고자 하지는 않는다. 입사에 도움이 될 수 있는 중요한 사항만 적어야 한다.
(4) 표현형식의 명확화
차별화된 자기소개서를 위해서는 뛰어난 외국어 능력, 공모전 수상 경험 등 장점이 될 만한 것을 객관적으로 강조해야 한다. 단점도 기술하되 이를 극복하기 위한 노력도 함께 서술한다. 열심히’, ‘최선을 다해’, ‘몸 받쳐 충성을’ 같은 흔해빠진 표현은 삼가해야 한다. 이런 추상적이고 진부한 표현보다는 ○○공모전에서 ○○수상을 했고 ○○자격증을 가지고 있다는 구체적인 내용이 인사담당자에게 더욱 설득력을 갖게 한다.
(5) 조직문화 파악
지원하는 기업의 고유문화를 파악할 필요가 있다. 근면과 성실을 중요시한다면 그에 맞는 자신의 경험, 경력을 강조한다. 반면에 창의력과 아이디어를 존중한다면 튀는 카피에 일러스트, 음성이 곁들여진 파격적인 형식도 가능하다. 기업문화를. 알기 위해서는 해당 기업의 홈페이지는 물론이고 보도 자료도 검색할 필요가 있다. 기업이 제시하는 인재상은 너무나 추상적인 경우가 많지만 이를 활용하여 서술한다면 분명 인사담당자에게 호감을 줄 것이다.
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2024.07.26 - [사회복지] - 사회복지사 면접질문 15가지 총정리
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