인간행동과 사회환경(메슬로우의 욕구단계설)

 

 

 

사회복지의 이론과목 인간행동과 사회환경에서 메슬로우의 욕구단계설에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 

 

1. 메슬로우(Abraham H. Maslow)는 누구인가? 

에이브러햄 해럴드 매슬로(Abraham Harold Maslow,)는 미국의 철학자이자 심리학자이다. 인본주의 심리학의 창설을 주도하였으며, 1943년에 인간의 욕구에는 단계별 위계가 있다는 '욕구 5단계설'을 주장한 것으로 유명하다. 그가 주장한 욕구 5단계설에서 '자아실현'을 최상위 5단계에 있는 가장 중요한 가치로 소개한 이후 '자아실현'이라는 개념이 널리 알려지게 되었다. 위스콘신 대학을 졸업한후 콜롬비아 대학의 연구원을 거쳐 위스콘신, 브루클린, 브란디스 등의 대학에서 교편을 잡는다. 인간의 자기실현, 동기, 창조성 등 인간성 심리학이라고 하는 분야에서 많은 업적을 쌓았다. 매슬로는 개인의 성장을 위해 힘쓰는 인간의 핵심 부분인 “진실한 자아”의 애정 어린 보살핌을 주장했다. 매슬로는 환자를 대할 때 병리학 관점을 남용하는 주류 심리학을 비판했다. 그렇다면, 여기서 한가지 우리가 짚고 넘어가야 할 것이 있다. '자아실현'의 개념은 무엇인가? 메슬로우는 자아실현의 개념으로 반드시 두가지를 꼽았는데 첫번 째, 잠재적 능력 및 가능성을 실현하는 것을 의미하는 것으로 개인의 본질이 갖고 있는 가능성을 완전히 발휘하는 것이다. 두번 째, 자아실현이란 기본적 인간 능력의 상실 혹은 감퇴 등이 가장 적게 존재해 있는 상태를 말한다. 한마디로 인간의 가지고 있는 최대의 기능을 최대치로 발휘한 상태라는 뜻으로 이해할 수 있겠다. 

 

2. 메슬로우(Abraham H. Maslow)의 욕구단계설

매슬로의 욕구단계설(Maslow's hierarchy of needs)은 인간의 욕구가 그 중요도별로 일련의 단계를 형성한다는 동기 이론 중 하나로, 1943년 미국의 심리학자 에이브러함 매슬로가 발표하였다. 인간의 욕구는 타고난 것이며 욕구를 강도와 중요성에 따라 하위단계에서 상위단계로 계층적으로 5단계로 분류하였기에 욕구5단계설이라고도 한다. 생리적 욕구, 안전의 욕구, 애정과 소속의 욕구, 존중의 욕구, 자아실현의 욕구를 말한다. 보편적으로 하위단계의 욕구가 우선권을 갖으며 하위욕구가 충족되어야 그 다음 단계의 욕구가 발생한다. 욕구는 행동을 일으키는 동기요인이며, 인간의 욕구는 병렬적으로 열거되어 있는 것이 아니라 낮은 단계에서부터 그 충족도에 따라 높은 단계로 성장해 간다.

1. 생리욕구 2 안전욕구 3. 애정과 소속욕구 4.존경욕구 5.자아실현욕구

 

메슬로우는 삶의 궁극적인 목표는 자아실현으로 개인의 잠재적인 능력을 실현하려는 심리적 욕구라고 했다. 모든 단계들이 기본적으로 충족돼야만 이뤄질 수 있는 마지막 단계로 자기 발전을 이루고 자신의 잠재력을 끌어내어 극대화할 수 있는 단계라 주장했다.매슬로우(Maslow)는 자아실현을 하는 사람은 협동적인 사회적 관심을 발현하여 이를 추구하는 한, 다른 사람들 및 더 큰 세상과 의미있는 관계를 맺는다고 보았으며 따라서 그는 자아실현의 필수 요소인 외부 현실과의 의미있는 연결을 설정한다. 반대로, 중요하게 여기는 욕구가 이기적이고 경쟁적인 성취에서 이를 찾는 한, 그러한 사람은 적대적인 감정과 제한된 외부 관계를 얻는데 그친다고 보았다. 쉽게 말해서 매슬로우는 낮은 단계에서 위로 즉 1에서 5로 향하려는 욕구가 인간 누구에게나 있으며 이를 충족하기 위해서 행동한다고 설명한 것이다. 위로 갈수록 더욱 강력하고 강렬한 욕구이며 우리의 욕구는 단계적으로 충족되게 된다. 단계별 인간의 욕구는 다음과 같다. 

 

1. 생리적욕구: 식욕이나 수면욕 성욕 등의 아주 본성적이고 기본적인 인간의 생리적욕구를 의미한다. 인간의 생존을 위한 가장 낮은 단계의 욕구이다. 

2. 안전욕구: 인간은 누구나 외부상황에 대하여 자신을 보호하길 원하며 이는 본능적인 습성이다. 우리 모두 외부의 위협, 위험 등으로 부터 안전하고 보호되길 원하고 삶이 평화롭길 원한다. 이는 안전의욕구이다. 

3. 애정과 소속욕구: 우리는 모두 친구나 가족, 지인 등의 어떤 조직에 소속되길 원하고 그들과 친밀하고 애정넘치는 관계이길 원한다. 이는 사회적인 욕구인 동시에 사랑, 애정, 관심으로 표현될 수 있다. 

4. 존경욕구: 우리는 누구나 유능하고 어떤 일을 함으로써 성취감과 보람을 느끼길 바란다. 그럼으로써 사회적으로 또는 타인에게 인정받으며 존경받길 원한다. 이것을 존경욕구라고 한다. 

5. 자아실현욕구: 인간욕구의 가장 높은 단계에 있으며, 자신의 내재된 잠재성을 최대한 발휘하여 가치있는 삶을 살고자 하는 욕구이다.